Nuestro personal altamente capacitado está capacitado para crear una excelente primera impresión para su negocio, manejando sus llamadas de manera consistente y correcta. Más que un servicio de contestador genérico, nos consideramos su recepcionista y una parte importante del éxito de su negocio.

• Profesionales totalmente bilingües de habla hispana, con otros idiomas disponibles (consultar para más)
• Las llamadas siempre son respondidas, generalmente dentro de los tres timbres (velocidad líder en la industria)
• Interacciones siempre útiles, positivas y productivas con las personas que llaman
• El modelo de equipo pequeño permite que nuestros recepcionistas lo conozcan a usted, su negocio, sus prospectos y clientes típicos, y sus VIP
• La capacitación de cumplimiento de HIPAA garantiza que la información confidencial se maneje de manera segura

Su recepcionista está capacitada para filtrar de manera efectiva sus llamadas y solo transferir aquellas que sean valiosas para usted y su equipo.

• La información importante de la persona que llama siempre se captura, como su nombre, número de teléfono y motivo de la llamada
• Se pueden registrar detalles adicionales y personalizables de clientes potenciales, incluida su empresa, número de contacto, cómo se enteraron de usted, etc.
• Las transferencias de llamadas son «calientes», lo que significa que permanecemos en la línea para informarle quién está llamando y permitirle tomar la decisión de tomar la llamada y cuándo.
• Adapte su proceso de llamadas entrantes seleccionando VIP para transferir siempre o reservando tiempos de trabajo tranquilos y protegidos
• Los vendedores telefónicos y las solicitudes no deseadas son examinados
• Cuando no esté disponible, su recepcionista puede transferir su llamada al correo de voz, notificándole el nuevo mensaje por correo electrónico o mensaje de texto.

Para obtener opciones adicionales de manejo de llamadas, consulte nuestro manejo avanzado de llamadas (que incluye admisión de clientes potenciales, citas, pedidos, preguntas frecuentes, traducción y más).

Se incluye una línea telefónica comercial con todos los servicios de recepcionista virtual.

• Múltiples rutas de llamada; sus llamadas nunca recibirán una señal de ocupado
• Números de teléfono disponibles desde cualquier código de área del sur de Florida o de todo el país
• Líneas telefónicas adicionales disponibles (consultar para más información)
• Los buzones de correo de voz son estándar y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Nuestro personal puede grabar saludos de buzón profesionales y personalizados, o podemos proporcionarle guiones útiles en inglés o español.

Para funciones de correo de voz y teléfono más avanzadas, consulte nuestra sección Funciones opcionales a continuación.

Hemos trabajado con miles de empresas durante nuestros más de 20 años y podemos ofrecer experiencia sobre cómo se pueden manejar mejor sus llamadas para generar nuevos negocios, optimizar su flujo de trabajo y aprovechar sus otros sistemas y proveedores. Las industrias representativas incluyen:

• Abogados, profesionales del derecho y reporteros de la corte
• Agencias de seguros
• Proveedores de atención médica y profesionales médicos
• Otros servicios profesionales (por ejemplo, contadores, asesores financieros, etc.)
• Oficina del sur de Florida/EE. UU. para empresas nacionales/globales
• Servicios tecnológicos
• Corredores y agentes inmobiliarios
• Negocios de mejoras para el hogar y construcción.
• Ventas en línea
• Otras empresas B2B y B2C