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Su especialista administrativo
Asistentes Virtuales Sobresalientes en Miami
Para ayudar a gestionar nuestro negocio, contratamos a increíbles profesionales administrativos bilingües a tiempo completo, los capacitamos, desarrollamos, y los apoyamos activamente nuestros gerentes y propietarios.
Luego, los ponemos a su disposición: un Asistente Virtual efectivo (o incluso un equipo) con el que disfrutará trabajar y en el que puede confiar para hacer las cosas o ayudar a gestionar su negocio.
Características
¿Cómo Funciona?
Su Asistente Virtual es un asistente ejecutivo profesional contratado, capacitado y gestionado por nosotros internamente. Seleccionamos profesionales que sean confiables y consistentes, buenos comunicadores y que presten mucha atención a los detalles. Sus solicitudes ad-hoc, tareas comerciales diarias y proyectos más complejos pueden ser confiados de manera segura a su AV y a nuestro equipo de apoyo.
Trabajamos con una amplia gama de negocios: startups, pequeñas empresas, grandes corporaciones y consultores independientes. La amplia experiencia en una variedad de industrias incluye el apoyo a oficinas legales, la gestión de oficinas médicas, los servicios financieros y más.
Su AV también es bilingüe, algo imprescindible si hace negocios en Miami. Si bien la mayoría de nuestro equipo habla y escribe en inglés y español, hay otros idiomas disponibles—¡solo pregunte!
Nuestro equipo mantiene un horario laboral normal, de lunes a viernes de 9am a 5pm, hora del este. Puede trabajar con su asistente en persona, por teléfono, por correo electrónico, a través de Microsoft Teams, Zoom o Google Meet, o cualquier combinación según lo requiera la situación. También estamos encantados de coordinar usando sus plataformas y aplicaciones preferidas para almacenamiento de documentos en línea y flujo de trabajo (por ejemplo, Google Drive, OneDrive, etc.).
Con su Asistente Virtual, disfrutará del acceso a un empleado a tiempo completo sin el costo a tiempo completo. Su flexibilidad les permite trabajar en estrecha alineación con usted, a menudo siendo capaces de apoyar necesidades inmediatas e incluso de última hora. Y si tiene requisitos específicos de tareas o tiempo, nuestro equipo de apoyo con capacitación cruzada garantiza que sus tareas operativas sensibles al tiempo se manejen.
Para solicitudes ad-hoc o tareas sencillas, a menudo podemos comenzar de inmediato.
Para proyectos más complejos o soporte continuo, generalmente:
- Establecemos una infraestructura efectiva, que puede incluir inicios de sesión, direcciones de correo electrónico, aplicaciones de software, almacenamiento de archivos en línea y recursos similares.
- Desarrollamos o refinamos procedimientos para mantener la consistencia, la eficiencia y permitir una fácil cobertura del equipo (para que nunca tenga que preocuparse por ausencias o rotación de personal).
Servicios de Asistentes Virtuales
Imagine reuniones que no tiene que programar—o incluso asistir. Su Asistente Virtual puede manejar cada detalle con precisión y amabilidad en su nombre.
- Programar y confirmar citas, tanto suyas como de sus clientes.
- Preparar documentos para firmar, incluyendo escaneo, impresión o envío por correo electrónico; recibir e instruir a los clientes que vienen a firmar documentos, o coordinar con ellos de forma remota; testificar y notarizar documentos.
- Escanear y enviar por correo electrónico o archivar digitalmente los documentos recopilados, transcribir y traducir durante las reuniones; recibir pagos y proporcionar recibos.
- Asistir a reuniones de cierre en su nombre.
Ya sea para ahorrarle tiempo o simplemente para organizarse, su AV puede cubrir de manera confiable sus tareas de comunicación.
- Responder llamadas entrantes, realizar llamadas salientes.
- Organizar, enviar, responder o reenviar correos electrónicos.
- Chat en línea con clientes, soporte al cliente, etc.
- Traducir correos electrónicos o llamadas.
¿Necesita algo más cercano a una recepcionista? Lea más sobre nuestro servicio de recepcionista en vivo aquí.
Su AV puede asegurarse de que sus datos y documentos sean fáciles de encontrar y de usar.
- Limpiar datos para ingresarlos en CRM, sistemas de proveedores, etc.; ingresar datos de tarjetas de presentación recopiladas.
- Preparar y editar documentos, presentaciones e imágenes OCR.
- Escanear y triturar documentos; organizar su sistema de archivos.
- Crear y actualizar formularios operativos y manuales (como políticas y procedimientos operativos).
Un AV puede ser un activo valioso para los esfuerzos de desarrollo de nuevos negocios. Si está entusiasmado con el potencial de crecimiento de su negocio, pero no tiene tiempo para ocuparse de los detalles, permita que su asistente virtual aproveche su tiempo.
- Soporte de ventas, incluyendo el envío de material de ventas a prospectos y la actualización de presentaciones, material para prospectos.
- Comunicación y apoyo en marketing, como la construcción y el envío de campañas por correo electrónico, recopilación de contenido para el sitio web y coordinación de redes sociales.
- Investigar y preparar presentaciones.
Cada negocio tiene prioridades importantes pero que consumen tiempo, como renovar licencias, atender solicitudes de clientes, contratar nuevos empleados y otras tareas administrativas de oficina. Nuestro equipo puede ser confiado para manejar esto de manera confiable por usted.
- Apoyar a sus clientes respondiendo correos electrónicos y llamadas, procesando pedidos, ayudando a resolver problemas de clientes, coordinando otros servicios.
- Proporcionar apoyo en recursos humanos, incluyendo reclutamiento, verificación de referencias, selección y coordinación de entrevistas internas.
- Desarrollar o refinar y documentar procedimientos operativos estándar; gestionar renovaciones de licencias, registros, etc.
Nuestros AVs tienen una misión, y esa es liberarlo de tareas rutinarias o menores que consumen su tiempo y reducen su efectividad. Pueden manejar una amplia variedad de trabajos misceláneos, moviéndolos de su lista de tareas a la suya.
- Escribir, compilar y formatear documentos para su uso, incluyendo notas e imágenes OCR.
- Hacer arreglos de viaje reservando sus vuelos, hoteles y autos de alquiler; coordinar reuniones o eventos fuera del estado; hacer reservaciones en restaurantes o pedir catering.
- Crear y preparar tarjetas para vacaciones, cumpleaños y otras fechas importantes, sin que usted tenga que recordarlo; comprar regalos para su personal, clientes o amigos.
- Proporcionar asistencia básica con computadoras o aplicaciones.
Áreas de Especialización
Su Asistente Legal Virtual/Paralegal puede apoyar una amplia gama de necesidades de la oficina legal, para que los abogados (o sus gerentes de oficina) puedan concentrarse en actividades más apropiadas.
- Servicios de paralegal, incluyendo investigación, preparación de documentos, organización de casos, apoyo en deposiciones y mediaciones.
- Servicios de reportería judicial, transcripciones de video digital, indexación de palabras clave, vinculación de exhibiciones y transcripciones, entrega expedita.
- Contabilidad legal, contabilidad fiduciaria, servicios de agente registrado, renovaciones de licencias.
Muchos otros servicios están disponibles; aprenda más en nuestra página de soporte a oficinas legales.
Su hábil Asistente Médico Virtual puede ayudar a médicos, prácticas individuales, grupos de PA y centros médicos con una variedad de servicios de apoyo para mantener su práctica funcionando sin problemas.
- Gestión completa de llamadas 24/7, programación y confirmación de citas, apoyo a la captación de nuevos pacientes y gestión de información de pacientes.
- Facturación completa para todas las soluciones populares, incluyendo Athena, CareCloud, CureMD, Kareo, eClinicalWorks y otras.
- Asistencia en la gestión de la práctica y apoyo personalizado al médico, incluyendo programación, bandeja de entrada, mantenimiento de licencias y más.
Conozca más sobre nuestros otros servicios para oficinas médicas en Office Edge MD.
Si se encuentra atrasado en la contabilidad, las facturas o los depósitos bancarios, puede delegar estos proyectos a su AV. Póngase al día y nunca vuelva a retrasarse.
- Tareas de finanzas personales como pagar facturas, configurar inicios de sesión en línea y pagos automáticos, y realizar depósitos bancarios.
- Rastrear datos como horas facturables, crear informes de gastos y actualizar hojas de tiempo.
- Contabilidad empresarial básica a compleja que puede incluir la categorización de transacciones, conciliación de cuentas, gestión de cuentas por cobrar (facturación y seguimiento, llamadas de cobro, registro de pagos, etc.), gestión de cuentas por pagar y más.
¿Interesado en nuestros servicios de contabilidad o contabilidad subcontratada? Aprenda más aquí.
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Office Edge es una increíble solución llave en mano para cualquier profesional o propietario de una empresa que quiera mantener bajos los gastos generales. He utilizado sus servicios para la sala de conferencias, informes judiciales, servicios de asistente legal y recepción, y hacen un trabajo excepcional.
Cliente Jurídico | Cliente desde 2011
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Precios
Ofrecemos tres tipos de recursos de asistentes virtuales, todos facturados por minuto.
Si necesita habilidades específicas, también contamos con recursos con experiencia y pericia en las siguientes áreas:
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Excelente espacio de oficina en el corazón de Miami
Un elemento básico en el horizonte del centro de Miami, 701 Brickell Ave es una ubicación completamente amueblada y con todo el personal justo en el centro del creciente centro comercial de Brickell. El edificio contemporáneo tiene una ubicación céntrica y está construido para operaciones de marca blanca. Comercializa tu negocio y da lo mejor de ti. Esta ubicación seguramente dejará una impresión positiva. Haga clic aquí para ver el plano de planta.
Todo lo que querías saber Acerca de Office Edge
Preguntas frecuentes
En Office Edge, entendemos que dónde trabaja y el costo de los gastos generales son decisiones importantes. Queremos que se sienta seguro de su decisión de trabajar en Office Edge. Aquí hay respuestas a algunas de sus preguntas.
- Estacionamiento en garaje adjunto con servicio de lavado de autos y estaciones de carga eléctrica
- Gimnasio completamente equipado con casilleros
- Asientos del centro de conferencias hasta 90; total 2,977 pies de espacio particionable
- Las tiendas minoristas incluyen floristería, peluquería/spa y servicio de recogida/entrega en tintorería
- Certificación LEED Gold (prácticas de limpieza ecológicas, reciclaje de desechos y desechos electrónicos, estándares de eficiencia energética y de agua, y más)
701 Brickell Avenue cuenta con seguridad las 24 horas y un conserje en el vestíbulo del edificio. El edificio también cuenta con cámaras monitoreadas, acceso con tarjeta, un sistema completo de rociadores y detectores de humo para su seguridad y tranquilidad.
Nuestros términos son negociables, dependiendo de sus necesidades específicas. Para obtener el mejor precio, un Acuerdo de Servicio Comercial de 12 meses es definitivamente el camino a seguir. Podemos acomodar un acuerdo premium de 6 meses o 3 meses. Si tiene preguntas adicionales sobre la duración de los plazos, comuníquese con un gerente de ventas de Office Edge.
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